Libro de reclamos
Tu opinión nos ayuda a crecer. En Pandero nos esforzamos por brindarte productos y servicios de la más alta calidad. Si algo no salió como esperabas, puedes utilizar nuestro Libro de Reclamaciones Virtual, un espacio diseñado para ser fácil de usar y garantizar que tus solicitudes sean atendidas con prontitud y conforme a la normativa vigente. Puedes registrar un reclamo si tienes una disconformidad con el producto o servicio recibido, o una queja si tu malestar está relacionado con la atención brindada o con aspectos administrativos
Datos iniciales
Pandero S.A EAFC RUC: 20100115663
Of. Principal: Av. Dos de Mayo 382, San Isidro
Datos personales
Se le informa que si realiza su reclamo o queja a través de nuestra plataforma online y nos proporciona sus datos, estos serán tratados con la máxima seguridad conforme a nuestra Política de privacidad aplicable para atención de Quejas y Reclamos.
Asimismo, se precisan que estos serán utilizados únicamente para brindarle una respuesta dentro del plazo establecido por la Ley. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.
La formulación del reclamo no impide acceder a otras vías de solución de controversias, ni es requisito previo para interponer una demanda ante el Indecopi.
Gracias por su confianza. Estamos para ayudarle.
